Ein Versicherungsordner,
der mitdenkt.

Kein Problem. Klicke auf der Login-Seite unter dem Anmeldefeld auf „Passwort vergessen". Gib deinen Benutzernamen ein – du bekommst sofort eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort festzulegen. Der Link ist aus Sicherheitsgründen 12 Stunden gültig. Sollte keine E-Mail ankommen, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder melde dich kurz bei uns.

Schreib uns einfach kurz an service@makler-bochum.de oder ruf uns unter 0234 – 325 997 27 an. Wir teilen dir deinen Benutzernamen mit. Aus Sicherheitsgründen kann das nicht automatisch passieren – aber wir sind schnell.

simplr ist und bleibt für dich dauerhaft kostenlos – egal, ob du die App oder die Web-Version nutzt. Du zahlst auch für deine Versicherungsverträge den gleichen Beitrag, ob wir sie betreuen oder nicht.

Deine Daten werden revisionssicher in einem deutschen Hochsicherheits-Rechenzentrum gespeichert – dem gleichen, das ein Großteil der Versicherungswirtschaft nutzt. Der Austausch zwischen dir und uns läuft Ende-zu-Ende verschlüsselt – deutlich sicherer als per E-Mail.

Du kannst simplr auch ohne Maklervollmacht nutzen – dann pflegst du deine Verträge selbst ein. Erst wenn du den Datenservice aktivierst und wir deine Verträge betreuen sollen, unterschreibst du die Maklervollmacht digital direkt in der App. Das ändert nichts an deinem Versicherungsschutz, gibt uns aber die Befugnis, deine Verträge zu pflegen und im Schadensfall für dich zu handeln.

KFZ-Versicherung beraten wir bewusst nicht. Im Bereich KFZ machen Vergleichsportale den meisten Sinn – wir konzentrieren uns auf die Versicherungsthemen, in denen echte Beratung den Unterschied macht: Berufsunfähigkeit, Krankenversicherung, Vorsorge, Sachversicherungen, Investments und Baufinanzierung.

Trotzdem kannst du deinen KFZ-Vertrag in simplr anlegen – dort siehst du ihn in der Übersicht zusammen mit deinen anderen Versicherungen.

Ja, du kannst beliebige Verträge selbst in simplr anlegen – auch solche, die nicht von uns betreut werden. So bekommst du erstmal Übersicht. Wenn du möchtest, kannst du später für einzelne Verträge den Datenservice aktivieren, damit wir sie übernehmen.

Bitte vergib eindeutige Namen für deine Uploads, damit du und wir später nachvollziehen können, um welches Dokument es sich handelt. Das spart uns allen Zeit bei der späteren Suche.

Gute Beispiele:

• Ausgefüllter Fragebogen BU (Max Muster)
• Hausarztakte Dr. Müller
• Befundbericht MRT
• Ausgefüllter Fragebogen Allergie
• Beitragsrechnung Hausrat 2026

Wenn sich PDFs nicht öffnen lassen, liegt es meist daran, dass dein Browser PDFs nicht direkt anzeigen darf. Das lässt sich schnell beheben:

Firefox: Klicke oben rechts auf das Menü (drei Striche) → „Einstellungen" → scrolle zu „Anwendungen" → suche „PDF" → wähle bei „Portable Document Format (PDF)" die Aktion „In Firefox öffnen".

Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Website-Einstellungen → Zusätzliche Inhaltseinstellungen → PDF-Dokumente → „PDFs in Chrome öffnen" aktivieren.

Seit dem Update Anfang 2026 geht das besonders einfach: Über den integrierten Umzugs- und Bankdatenservice kannst du deine neue Adresse oder IBAN einmal eingeben – simplr übermittelt die Änderung an alle hinterlegten Versicherer auf einmal. Kein Anschreiben an jede Gesellschaft, kein Papierkram.

Du findest die Funktion in der App und Web-Version unter „Profil" oder direkt bei einem einzelnen Vertrag. Falls dir Verträge fehlen, erkennt simplr das automatisch und ergänzt sie über den Datenservice.

Ja. Über die Funktion „Schaden melden" schickst du Schadensfälle direkt aus simplr. Wir werden automatisch informiert und unterstützen dich – auch dann, wenn es kompliziert wird. Bei größeren Schadensfällen vermitteln wir auf Wunsch auch Sachverständige oder Anwälte.

Ja. Aus Datenschutzgründen braucht jede volljährige Person einen eigenen Account. Aber: Du kannst mehrere Accounts mit deinem Google-, Microsoft- oder Apple-Konto verknüpfen, sodass du nicht ständig Logins wechseln musst. Seit 2026 kannst du außerdem Verträge gezielt mit deinem Partner teilen.

Nein, das geht aus Datenschutzgründen leider nicht. Solange du bei deinem bisherigen Makler bist, gehört dieser Zugang technisch zu ihm – wir dürfen darauf nicht zugreifen.

Der einfachste Weg: Registriere dich neu über unseren Link (siehe oben „Selbst registrieren"). Lege dort deine Verträge an und aktiviere den Datenservice. Wir übernehmen dann die Betreuung. Deinen alten simplr-Zugang kannst du anschließend einfach nicht mehr nutzen – deine Daten dort bleiben datenschutzkonform geschützt.

Das ist kein Problem. Schick uns einfach eine kurze Nachricht an service@makler-bochum.de – wir legen die beiden Accounts für dich zusammen. Der ältere Account bleibt bestehen, der neuere wird hinzugefügt.

Du kannst alle Verträge anlegen. Bei rund 93–95% der in Deutschland zugelassenen Gesellschaften werden Dokumente automatisch in Echtzeit synchronisiert. Bei den restlichen 5–7% (oft alte Lebens- oder Krankenversicherungen) musst du Dokumente selbst hochladen – wir sehen sie dann aber genauso.

Wenn du simplr nicht mehr nutzen möchtest, werden deine Daten – soweit gesetzlich möglich – gelöscht oder gesperrt. Wir geben sie nicht weiter. Aufbewahrungsfristen gelten nur dann, wenn wir dich tatsächlich beraten haben (z.B. bei Versicherungsabschlüssen).